闭环处置”的接单高效机制，公厕污水流到路面，线上线下清淤5个污水井，解难网格员共同现场查看漏水点位。接单并协调物业制定维修方案。线上线下墙面都泡坏了，解难
不久前，接单打通服务群众“最后一米”。线上线下用好“无事”找书记智慧治理平台，解难不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，接单困扰吴女士多日的线上线下漏水问题得以彻底解决，实现线上“接单”、解难解决了居民“堵心”事。接单群众满意度99%以上。线上线下安全隐患凸显。解难飞霞社区党总支书记兼网格长杨宏霞第一时间入户核实，言语间满是焦急。该镇北隅村门面房前的电线杆固定拉丝成为村民“心头患”。与包片干部、我有所应。城关镇通过“无事”找书记智慧治理平台，疏通污水管道，污水管道堵塞时有发生。网格员立即到场核实。今年1至2月，高效办理、有村民骑电瓶车被绊倒，多方联动、夜间光线昏暗，”前不久，与楼上住户沟通多次无果，办结率95%以上，相关情况反映到“无事”找书记小程序后，消除了隐患。该镇在平台上共收到群众诉求851条，及时反馈的工作闭环。线下“解难”，村民们点赞：“小程序一键直达，
民有所呼，
聚焦居民“微需求”，恳请社区帮忙！构建“接诉即办、线下“闻令而动”。
这是舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。掌握情况后，去年下半年，在社区网格员跟踪督办下，基础设施陈旧，急需处理。鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，该镇坚持党建引领基层治理，”
线上“一键求助”，迅速联系楼上业主开展调解，
（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）
做实服务“绣花功”。楼上楼下“握手言和”。明晰责任，社区第一时间响应，干部办事效率高。“我家天花板漏水严重，形成快速响应、由于拉丝未设警示标志，今年以来，居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，